Spørsmål og svar om BPA

BPA er forkortelsen for brukerstyrt personlig assistanse. Ordningen er ikke en egen tjeneste, men en annen måte å organisere hjelpen fra kommunen på. I stedet for at kommunen bestemmer hvem som kommer og når, leder du – eller noen på dine vegne – dine egne assistenter.

Poenget er at du selv styrer hverdagen din og får de samme mulighetene som alle andre. Les mer om hva BPA er.

Innenfor timene i vedtaket bestemmer du selv hva assistentene skal gjøre. Det kan for eksempel være:

• personlig stell, påkledning og å stå opp eller legge seg
• matlaging, rengjøring, klesvask og innkjøp
• trening, fritid, kultur og sosiale aktiviteter
• å følge deg på ærender, besøk og reiser

Se flere eksempler på hva BPA kan brukes til.

Ja. Noen behov skal dekkes av andre ordninger:

• Helsehjelp, som sykepleie og medisinsk oppfølging, er ikke en del av retten til BPA. Enkle oppgaver kan likevel legges inn hvis kommunen mener det er forsvarlig.
• Barnehage, skole og jobb dekkes normalt av barnehagen, skolen eller Navs ordning for funksjonsassistanse i arbeidslivet.
• Høyere utdanning er heller ikke omfattet av retten til BPA.
• Natt og to assistenter samtidig gir bare rett til BPA når behovet er kontinuerlig.

Nei, ikke automatisk. BPA endrer hvordan hjelpen organiseres – ikke hvor mye hjelp du får. Timetallet skal i utgangspunktet være det samme som om kommunen ga deg tjenestene på vanlig måte.

Forskjellen er at du bestemmer hvordan timene brukes. Vil du anslå hvor mye hjelp du trenger, kan du bruke timekalkulatoren vår.

Ja. Assistansen følger deg, ikke boligen din – på trening, hos venner, på kafé eller på tur. Reiser utenfor kommunen går som regel fint innenfor timene i vedtaket og reglene for arbeidstid, så lenge kommunen ikke får ekstra kostnader.

Kommunen har ikke plikt til å dekke ekstra utgifter, for eksempel reise og opphold for assistentene. Reiser til utlandet skjer på eget ansvar og må avklares med arbeidsgiveren på forhånd, blant annet når det gjelder forsikring og arbeidstid.

Per oktober 2026 er reglene de samme som før. Retten til BPA står i pasient- og brukerrettighetsloven, og kommunens plikt står i helse- og omsorgstjenesteloven.

Et ekspertutvalg oppnevnt av Helse- og omsorgsdepartementet skal innen 15. desember 2026 blant annet vurdere om BPA bør få et eget lovverk. Ingen endringer er vedtatt. FN-konvensjonen om rettighetene til mennesker med nedsatt funksjonsevne (CRPD) gjelder som norsk lov fra 1. januar 2026. Den er et viktig argument for retten til et selvstendig liv, men endrer ikke vilkårene for BPA i seg selv.

Du har som hovedregel rett til å få hjelpen organisert som BPA hvis du:

• er under 67 år når BPA blir innvilget
• har et langvarig behov, det vil si mer enn to år
• trenger personlig assistanse i minst 32 timer i uken

Trenger du mellom 25 og 32 timer i uken, har du også rett – med mindre kommunen kan dokumentere at BPA blir vesentlig dyrere. Retten følger deg, ikke boformen, så den gjelder også om du bor i en samlokalisert bolig. Ta BPA-testen for en rask pekepinn.

Da kan du likevel få BPA. Kommunen skal ha et BPA-tilbud også til dem som ikke har lovfestet rett, og den skal vurdere søknaden din konkret.

Kommunen skal legge stor vekt på hva du selv ønsker, og på om BPA for eksempel gjør det mulig for deg å jobbe, studere, være forelder eller ellers gir deg et vesentlig bedre liv.

Nei. Har du fått BPA innvilget før du fyller 67 år, beholder du retten også etter 67. Søker du først etter fylte 67, har du ikke lovfestet rett, men kommunen skal fortsatt vurdere om BPA er riktig for deg.

Du søker til kommunen der du bor – i noen store byer til bydelen. Mange kommuner har et eget skjema på nettsidene sine, men du kan også skrive en vanlig søknad.

Beskriv hverdagen din så konkret du kan: hva du trenger hjelp til, hvor ofte og hvor lenge. Skriv også hvorfor du ønsker å organisere hjelpen som BPA. Les veiledningen vår om søknaden.

Ja, gjerne. Vi hjelper deg gratis og uten forpliktelser – også før du har fått vedtak. Vi går gjennom behovet ditt sammen med deg, hjelper deg å beskrive det og forklarer hva kommunen ser etter.

Det er likevel alltid kommunen som avgjør om du får BPA, og hvor mange timer. Be om hjelp med søknaden.

Det finnes ingen fast frist, men kommunen skal avgjøre saken uten ugrunnet opphold. Tar det mer enn én måned, skal du få et foreløpig svar som forklarer hvorfor det tar tid, og når du kan vente et vedtak. Saksbehandlingstiden varierer mye mellom kommunene.

Kommunen skal gi deg et skriftlig og begrunnet vedtak – også hvis svaret er nei. I vedtaket står det hvordan du kan klage.

Vedtaket gjelder i kommunen der du bor. Flytter du til en annen kommune, må du søke på nytt der. Det samme gjelder hvis du skal oppholde deg lenge i en annen kommune. Ta gjerne kontakt i god tid før flyttingen, så hjelper vi deg med søknaden.

Ja. Du kan klage både hvis du får avslag på BPA, og hvis du mener vedtaket gir deg for lite hjelp.

Klagen sendes til kommunen, som først vurderer saken på nytt. Får du ikke medhold, sender kommunen klagen videre til Statsforvalteren, som avgjør saken.

Fristen er fire uker fra du fikk vedtaket, eller fra du burde ha fått nok informasjon til å klage. Det er lengre enn de tre ukene som gjelder for mange andre vedtak.

Vil du ha hjelp, er det lurt å ta kontakt med oss i god tid før fristen går ut.

Klagen må være skriftlig. Skriv:

• hvilket vedtak du klager på
• hva du mener er feil, og hvorfor
• hva du ønsker at kommunen skal endre

Legg gjerne ved opplysninger som viser behovet ditt, for eksempel en beskrivelse av en vanlig uke. Les mer om å klage på BPA-vedtak.

Vi hjelper deg gjerne med klagen – gratis og uforpliktende. Du kan også få gratis råd og veiledning fra Pasient- og brukerombudet i fylket ditt. Be om hjelp med klagen.

Kommunen betaler for BPA-ordningen, men BPA er ikke alltid helt gratis. Kommunen kan ta en egenandel for den delen av hjelpen som er praktisk bistand, som rengjøring og innkjøp.

For personlig stell og egenomsorg – som å stå opp og legge seg, hygiene, toalettbesøk, påkledning og måltider – kan kommunen ikke ta egenandel.

Det avhenger av inntekten i husstanden og av kommunen du bor i. Egenandelen kan ikke være høyere enn det tjenesten koster kommunen. Har husstanden inntekt under to ganger folketrygdens grunnbeløp (2 G), er egenandelen høyst 245 kroner i måneden (2026).

Nivåene varierer mye mellom kommunene, så spør kommunen din hva som gjelder for deg.

Nei. Du betaler ingenting til oss. Kommunen betaler leverandøren for timene i vedtaket, etter avtalen mellom kommunen og leverandøren. Veiledning, hjelp med søknad og klage og samtaler med oss er alltid gratis.

Nødvendige utgifter til drift av ordningen, som stillingsannonser og opplæring, dekkes av kommunen gjennom avtalen med leverandøren. Du skal ikke betale for dette selv. Hva som dekkes utover det, for eksempel utgifter på reiser, avhenger av avtalen med kommunen.

Arbeidslederen har ansvaret for hverdagen i ordningen. Det betyr blant annet å:

• beskrive hva du trenger hjelp til
• være med når assistenter skal velges og ansettes
• lære opp og veilede assistentene
• lage turnus og vaktplan
• godkjenne timelister og sørge for vikar ved ferie og sykdom

Du får opplæring og fast støtte fra oss, slik at du aldri står alene. Les mer om arbeidslederrollen.

Nei. Kan du ikke lede ordningen selv – for eksempel fordi du er barn eller har en kognitiv funksjonsnedsettelse – kan du likevel ha rett til BPA. Da kan en annen være arbeidsleder sammen med deg eller på dine vegne, ofte en forelder, en annen nærstående eller en verge.

Det skal alltid være en stedfortreder som kan ta over ved behov.

Som hovedregel ikke. Kommunen har ingen plikt til å betale lønn for arbeidslederoppgaver. Til gjengjeld får du opplæring og en fast rådgiver hos oss, som gjør oppgavene så enkle som mulig.

Arbeidslederen styrer hverdagen: hvem som jobber, når og med hva. Arbeidsgiveren – for eksempel MEGA Livskvalitet – har det formelle ansvaret etter arbeidsmiljøloven: ansettelser, arbeidsavtaler, lønn, feriepenger, pensjon, forsikring og HMS.

Kort sagt: Du bestemmer over hverdagen din, og vi tar oss av papirarbeidet. Kommunen har hele tiden det overordnede ansvaret for at tjenesten er forsvarlig.

Du skal ha stor innflytelse på hvem som jobber hos deg. Vi rekrutterer sammen med deg, og du er med og bestemmer hvem som blir ansatt. Det formelle ansvaret for ansettelsen ligger hos arbeidsgiveren, men ønskene dine veier tungt.

Vi starter med deg: hvem du er, hva du liker å gjøre og hva slags hjelp du trenger. Så lager vi stillingsannonsen sammen, holder intervjuer og sjekker referanser. Vi ser etter personlighet og felles interesser – ikke bare erfaring.

Alle assistenter må levere politiattest før de begynner, og de har taushetsplikt.

Det kommer an på. Kommunen kan bestemme at nære familiemedlemmer ikke skal ansettes som assistenter, eller bare som vikarer. Det gjelder særlig foreldre som ønsker å være assistent for sitt eget barn, fordi rollene lett kan bli uklare. Ta kontakt, så finner vi ut hva som gjelder i din kommune.

Det kommer an på kommunen din. Vedtaket fattes av kommunen og gjelder uansett hvilken leverandør du bruker. Om du kan bytte, og hvordan, avhenger av hvordan kommunen har organisert BPA – for eksempel om du kan velge mellom flere godkjente leverandører. Se hvordan et bytte foregår.

Ikke alltid. Det finnes ingen lovfestet rett til å velge fritt mellom leverandører, og en leverandør kan bare levere BPA i kommuner der den har avtale. Vi er i ferd med å inngå avtaler med kommuner.

Ta kontakt uansett hvor du bor, så sjekker vi mulighetene i din kommune. Spør om bytte i din kommune.

Det kan du ha. Høyesterett har slått fast at et leverandørbytte i en BPA-ordning kan være en såkalt virksomhetsoverdragelse. Da kan assistentene ha rett til å bli med over til den nye leverandøren. Det vurderes konkret i hver sak, og vi går gjennom det sammen med deg og assistentene.

Det koster deg ingenting å bytte til oss. Hvor lang tid det tar, avhenger av rutinene i kommunen og avtalen med leverandøren du har i dag. Vi setter opp en tidsplan sammen med deg og tar kontakten med kommunen, så ordningen kan gå videre uten opphold.

Ja. Barn og unge har rett til BPA på samme vilkår som voksne, og det er ingen nedre aldersgrense. BPA kan gi barnet mer frihet og familien en enklere hverdag. Les mer om BPA for barn og familier.

Som regel er det foreldrene, ofte som medarbeidsledere sammen med barnet. Etter hvert som barnet blir eldre, skal det få stadig mer å si om hvordan hjelpen gis.

Ja. Retten til BPA omfatter også avlastning for foreldre med hjemmeboende barn under 18 år med funksjonsnedsettelse. Avlastningen regnes da i timer per uke, og dere styrer selv når og hvordan den brukes. Helsetjenester er ikke en del av avlastningen.

Normalt ikke. Barnehagen og skolen har selv ansvar for tilrettelegging og hjelp mens barnet er der. BPA brukes i resten av hverdagen – hjemme, i fritiden og på aktiviteter. Kommunen bør likevel samordne hjelpen, slik at barnet får færrest mulig personer å forholde seg til.

Vi er en ny BPA-leverandør med én oppgave: at ordningen din skal gi deg mer livskvalitet og mer frihet i hverdagen. Slagordet vårt – «MEGA livskvalitet – og likestilling for alle» – sier hva vi står for. Verdiene våre er brukerstyring, likestilling, respekt, åpenhet og tilgjengelighet. Les mer om oss.

Du får blant annet:

• en fast rådgiver som kjenner deg og ordningen din
• hele arbeidsgiveransvaret: ansettelser, lønn, forsikring, HMS, sykefravær og vikarløsninger
• rekruttering av assistenter sammen med deg
• opplæring og veiledning for arbeidsleder og assistenter
• oppfølging av turnus og timelister
• dialog og rapportering til kommunen

Se hvorfor du kan velge oss.

Vi er et nytt selskap og er i ferd med å inngå avtaler med kommuner. Om vi kan være leverandøren din, avhenger av avtalen med din kommune.

Ta kontakt uansett hvor du bor – vi sjekker mulighetene og gir deg gratis veiledning i mellomtiden.

Vi svarer innen én virkedag på henvendelser via kontaktskjemaet og e-post. MEGA-assistenten i chatten svarer med en gang på generelle spørsmål, og den kan sende beskjed til oss hvis du vil at en rådgiver skal ta kontakt. Kontakt oss.

Ja, gjerne. Vi ønsker å være en seriøs og fleksibel samarbeidspartner for kommuner som vil tilby gode, brukerstyrte ordninger. Les om samarbeid med kommuner.

Som assistent hjelper du én person med det personen trenger i hverdagen – alt fra stell og matlaging til trening, fritid og reiser. Det er arbeidslederen som bestemmer hva dagen skal inneholde. Jobben din er å gjøre hverdagen mulig – slik den du jobber for, selv vil ha den.

Du må ha fylt 18 år og levere politiattest før du begynner. Du trenger ikke helsefaglig utdanning. Vi ser mest etter folk som holder avtaler, viser respekt og liker å være sammen med andre. I noen stillinger er førerkort en fordel.

Ja. Vi ser etter folk både til faste stillinger, deltid og helg og som tilkallingsvikarer. Hvilke vakter som finnes, avhenger av ordningen du skal jobbe i.

Fyll ut interesseskjemaet på siden Jobb hos oss. Vi tar kontakt når vi har en stilling som kan passe for deg.

Chatten besvares av MEGA-assistenten, en KI-assistent (kunstig intelligens) som er laget for å svare på spørsmål om BPA og om oss. Den gir generell informasjon, men kan ikke ta avgjørelser, gi juridiske eller medisinske råd eller love noe på vegne av kommunen.

Svarene kan inneholde feil, så sjekk gjerne viktige ting med oss.

Ja. Skriv i chatten at du vil bli kontaktet. MEGA-assistenten spør om navn og telefonnummer eller e-post, og ber deg bekrefte før noe sendes. Opplysningene sendes til oss på e-post, og en rådgiver tar kontakt innen én virkedag.

Vi lagrer ikke chatsamtaler på serverne våre. Meldingene sendes til KI-tjenesten vi bruker – Claude fra Anthropic – for å lage svarene. Selve samtalen ligger lagret i nettleseren din til du lukker fanen. Les mer om chatten i personvernerklæringen.

Vi ber deg la være. Du trenger ikke oppgi diagnoser eller andre helseopplysninger for å få svar eller bli kontaktet. Det vi trenger å vite om situasjonen din, snakker vi om i en trygg samtale.

Vi bruker ikke informasjonskapsler til analyse, statistikk eller markedsføring. Nettsiden lagrer bare det som trengs for at chatten og verktøyene skal fungere, og bare i nettleseren din til du lukker fanen. Derfor ber vi deg ikke om samtykke til informasjonskapsler. Les om informasjonskapsler og lagring.